Хз. Хозяин Паша. Вполне адекватный чел. Там работает кстати и Серега утро р Роман наш форумчанин. Ваще адекватные челы. Обратись к хозяину через них.
Дискуссия об уровне обслуживания в магазинах...
Сообщений 361 страница 388 из 388
Поделиться3612013-07-27 21:23:17
- Старожил
- Откуда: Донецк
- Зарегистрирован: 2007-01-13
- Приглашений: 0
- Сообщений: 7152
- Уважение: [+1567/-254]
- Позитив: [+1598/-143]
- Пол: Мужской
- Возраст: 49 [1976-02-23]
- Провел на форуме:
4 месяца 1 день - Последний визит:
2017-06-08 13:17:00
Поделиться3622013-07-27 21:26:47
- Активный участник
- Откуда: Марьинка - Курахово
- Зарегистрирован: 2009-09-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 950
- Уважение: [+415/-32]
- Позитив: [+1212/-21]
- Пол: Мужской
- Возраст: 43 [1981-09-24]
- Провел на форуме:
1 месяц 17 дней - Последний визит:
2018-09-26 14:38:48
artdixi написал(а):
Короче я его забрал, буду пытаться писать письма в Нормарк а если не поможет в Шимано для проведения экспертизы.
хоть папе римскому 
artdixi написал(а):
я так понял что фидер на экспертизе в офф представительстве Шимано, каково мое удивление заехал купить прикормки а фидер мой стоит в углу.
это ваще уроды
artdixi написал(а):
Если все это когало будет морозиться с чеком поеду в службу защиты прав потребителей и писать на них заяву пусть по закону выясняют кто прав а кто виноват
вот это правильно, только не факт что дело выгорит, но все равно мозги им пое... пополощешь.
А вообще вывод - не ту страну назвали ГОНДУРАСОМ.
Поделиться3632013-07-27 21:39:36
- Участник
- Откуда: Донецк Семашко
- Зарегистрирован: 2012-09-05
- Приглашений: 0
- Сообщений: 193
- Уважение: [+224/-1]
- Позитив: [+180/-23]
- Пол: Мужской
- Возраст: 43 [1981-08-25]
- Провел на форуме:
5 дней 7 часов - Последний визит:
2020-06-10 13:44:39
Вот именно Роман Анатольевич если мне не изменяет память и рассказывал мне "помоги себе сам человек"
Сергей Утро, если это он с усами, вообще производит впечатление самого вменяемого человека из этого магазина и подскажет и поможет советом
а вот остальные вполне в состоянии тупо посреди покупки начать разговаривать по телефону, отвлечься на другого покупателя минут так на 5 короче информация к размышлению дана
по результатам отпишусь
Поделиться3642013-07-27 22:08:21
- Старожил
- Зарегистрирован: 2010-05-01
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2284
- Уважение: [+1004/-5]
- Позитив: [+1173/-8]
- Пол: Мужской
- Возраст: 65 [1959-11-16]
- Провел на форуме:
2 месяца 24 дня - Последний визит:
2017-07-29 18:23:42
artdixi написал(а):
сдать независимым экспертам на предмет брак /не брак
Интересно,а возможно ли в этой стране вообще сделать такую экспертизу,есть ли у нас независимые эксперты в этой области?
Есть хоть один человек на форуме которому удалось поменять поломанную удочку по гарантии(есть ли вообще гарантия на удочки) или после проведения экспертизы на новую или это из области фантастики.
Поделиться3652013-07-27 22:13:24
- Старожил
- Откуда: г.Донецк пл. Свободы
- Зарегистрирован: 2011-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9045
- Уважение: [+3461/-125]
- Позитив: [+3510/-70]
- Пол: Мужской
- Возраст: 59 [1965-05-01]
- Провел на форуме:
7 месяцев 14 дней - Последний визит:
2022-10-24 22:48:47
junior 1 написал(а):
Есть хоть один человек на форуме которому удалось поменять поломанную удочку по гарантии(есть ли вообще гарантия на удочки) или после проведения экспертизы на новую или это из области фантастики.
Есть, это я. Магазин Сом обменял мне бракованный спинниг без разговоров.
Поделиться3662013-07-27 22:41:20
- Старожил
- Откуда: г.Донецк пл. Свободы
- Зарегистрирован: 2011-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9045
- Уважение: [+3461/-125]
- Позитив: [+3510/-70]
- Пол: Мужской
- Возраст: 59 [1965-05-01]
- Провел на форуме:
7 месяцев 14 дней - Последний визит:
2022-10-24 22:48:47
RA написал(а):
Во блин))) справедливость все же существует)))
Это не справедливость, а порядочность.
Поделиться3672013-07-27 22:47:19
- Старожил
- Откуда: БОМЖ
- Зарегистрирован: 2007-01-29
- Приглашений: 0
- Сообщений: 52898
- Уважение: [+6376/-237]
- Позитив: [+492/-28]
- Пол: Мужской
- Возраст: 57 [1967-06-16]
- Провел на форуме:
1 год 10 месяцев - Последний визит:
2020-06-03 16:17:52
junior 1 написал(а):
Интересно,а возможно ли в этой стране вообще сделать такую экспертизу,есть ли у нас независимые эксперты в этой области?
Вряд ли .
Поделиться3682013-07-27 22:57:17
- Старожил
- Откуда: БОМЖ
- Зарегистрирован: 2007-01-29
- Приглашений: 0
- Сообщений: 52898
- Уважение: [+6376/-237]
- Позитив: [+492/-28]
- Пол: Мужской
- Возраст: 57 [1967-06-16]
- Провел на форуме:
1 год 10 месяцев - Последний визит:
2020-06-03 16:17:52
junior 1 написал(а):
есть ли вообще гарантия на удочки
Смотря что понимать под словом " гарантия " .
Поделиться3692013-07-28 04:44:40
- Заблокирован
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2008-05-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4100
- Уважение: [+605/-33]
- Позитив: [+1027/-43]
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1980-08-23]
- Провел на форуме:
2 месяца 23 дня - Последний визит:
2020-12-28 21:13:31
интересно каким образом эксперт, не обладая экстрасенсорными способностями, определит - сотрудники поставщика (магазина) неаккуратно кинули палку и сделали предпосылку, что она поламается на забросе или это уже сам щасливый обладатель палки после покупки?
а по факту - как минимум то, что рассказывали, что палочка куда-то уехала, а она тупо стояла в углу говорит уже о многом...
Поделиться3702013-07-28 08:06:16
- ЛРК "Донфиш"
- Откуда: Донецк-Новомосковск
- Зарегистрирован: 2010-08-02
- Приглашений: 0
- Сообщений: 319
- Уважение: [+159/-0]
- Позитив: [+204/-4]
- Пол: Мужской
- Возраст: 46 [1978-06-26]
- Провел на форуме:
2 месяца 11 дней - Последний визит:
2021-05-29 09:26:41
Я был с Артемом. Продавец, который принимал поломаный фидер, вел себя не совсем адекватно. Сначала вежливо кивал и вроде согласился помочь. Позвонил даже в Нормак и судя по разговору ему сказали: "присылайте - посмотрим". Потом настроение у человека резко поменялось и он начал буквально давить Артема доводами его вины в поломке, привлекать случайных покупателей (вероятно его знакомых) с вопросом: "Ну скажите ему, что он сам виноват и тд". Артем продолжал вежливо настаивать на своем. Причем заметьте он же не требовал возврата денег или новую палку! А просто просил помочь разобраться в ситуации и при возможности произвести бесплатный ремонт или гарантийную замену от производителя. Вобщем я подошел и начал уже настаивать, что мол Вы ж согласились забрать и отправить его в Нормак, к чему этот цирк теперь???
Я выводы сделал еще в тот день.
Поделиться3712013-07-28 12:13:06
- ДонОФРС: Команда "FISHDREAM" (поплавок)
- Откуда: г.Харцызск
- Зарегистрирован: 2007-07-26
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2024
- Уважение: [+688/-9]
- Позитив: [+1065/-20]
- Пол: Мужской
- Возраст: 54 [1970-11-06]
- Провел на форуме:
2 месяца 13 дней - Последний визит:
2019-01-16 09:16:08
RA написал(а):
Мне под куполом меняли на спинниге бракованную вершинку без каких либо проблем,
+1
И мне поменяли поломанную болонку на новую, без лишних разговоров.
Поделиться3722013-07-28 16:33:32
- Заблокирован
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2008-05-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4100
- Уважение: [+605/-33]
- Позитив: [+1027/-43]
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1980-08-23]
- Провел на форуме:
2 месяца 23 дня - Последний визит:
2020-12-28 21:13:31
Андрюша написал(а):
Ну тут не понятно, могли фотки отправить представителю, погли отправить палку и она могла вернуться обратно и стоять в углу, этот момент не совсем понятен
лечить по фотографии только Чумак умел да еще Кашпировский 
так же и делать экспертизу
могла вернуться конечно, но думаю в этом случае artdixi узнал бы это от продавцов
ЗЫ для меня по прежнему не понятно, как можно провести экспертизу - кто именно придавил бланк при таком кол-ве "рук" через которые прошел товар
Поделиться3732013-07-28 16:56:07
В стране дефицит квалифицированной рабочей силы, в том числе и продавцов, особенно в области специализированных товаров, коими и являются рыболовные снасти. Найти мало мальски разбирающегося в рыбалке продавца на такую зарплату - большая удача. И владельцы магазинов решают вопрос как соблюсти баланс между рыболовными знаниями и личностными качествами работника.
Поэтому всякие разные недовольные (в том числе и я) могут сколько угодно сотрясать воздух. Пофиг. Я потому и не сотрясаю уже.
Магазинов сейчас, как грязи. Выбрал себе парочку при помощи знакомых, интернета и пользуйся на здоровье.
Поделиться3742013-07-28 17:08:17
- Заблокирован
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2008-05-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4100
- Уважение: [+605/-33]
- Позитив: [+1027/-43]
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1980-08-23]
- Провел на форуме:
2 месяца 23 дня - Последний визит:
2020-12-28 21:13:31
format
Рома, да врядли это сотрясание, скорей негодование и попытка насолить магазину, предостерегая возможных быдущих клиентов.. не более.
Поделиться3752013-07-28 17:59:09
- Активный участник
- Откуда: Донецк
- Зарегистрирован: 2009-05-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 507
- Уважение: [+304/-7]
- Позитив: [+377/-31]
- Пол: Мужской
- Возраст: 54 [1970-06-07]
- Провел на форуме:
1 месяц 2 дня - Последний визит:
2019-03-17 21:00:17
Да поменять можно все, катушку, приманку, да все что угодно, кроме удочек, тем более после недели использования. Ну хоть убейте меня, за неделю очень многое могло произойти с удилищем, хотя покупку бракованного удилища я не исключаю. Здесь писали, что кому то там поменяли удочку. Мое ИМХО поменяли ,скорее всего, потому что чувствовали свои бока, типа совесть проснулась, или просто не захотели связываться с покупателем.
Поделиться3762013-07-28 18:08:42
- Старожил
- Откуда: г.Донецк пл. Свободы
- Зарегистрирован: 2011-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9045
- Уважение: [+3461/-125]
- Позитив: [+3510/-70]
- Пол: Мужской
- Возраст: 59 [1965-05-01]
- Провел на форуме:
7 месяцев 14 дней - Последний визит:
2022-10-24 22:48:47
Napalm написал(а):
format
Рома, да врядли это сотрясание, скорей негодование и попытка насолить магазину, предостерегая возможных быдущих клиентов.. не более.
Я бы выбрал слово - предостеречь форумчан от серьезных покупок в вышеназванном магазине.
А купить силикон, прикормку, крючки, можно.
Хотя, лучше пройти несколько сотен метров к нормальному магазину.
Поделиться3772013-07-28 18:11:50
- Старожил
- Откуда: г.Донецк пл. Свободы
- Зарегистрирован: 2011-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9045
- Уважение: [+3461/-125]
- Позитив: [+3510/-70]
- Пол: Мужской
- Возраст: 59 [1965-05-01]
- Провел на форуме:
7 месяцев 14 дней - Последний визит:
2022-10-24 22:48:47
FishHunter написал(а):
Мое ИМХО поменяли ,скорее всего, потому что чувствовали свои бока, типа совесть проснулась, или просто не захотели связываться с покупателем.
Возможно, совесть изначально была и люди дорожат своими покупателями?
Поделиться3782013-07-28 19:46:54
- Активный участник
- Откуда: Донецк
- Зарегистрирован: 2009-05-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 507
- Уважение: [+304/-7]
- Позитив: [+377/-31]
- Пол: Мужской
- Возраст: 54 [1970-06-07]
- Провел на форуме:
1 месяц 2 дня - Последний визит:
2019-03-17 21:00:17
Garry написал(а):
лучше пройти несколько сотен метров к нормальному магазину.
Гари, сколько платят за пиар? 
Поделиться3792013-07-28 20:00:31
- Старожил
- Откуда: БОМЖ
- Зарегистрирован: 2007-01-29
- Приглашений: 0
- Сообщений: 52898
- Уважение: [+6376/-237]
- Позитив: [+492/-28]
- Пол: Мужской
- Возраст: 57 [1967-06-16]
- Провел на форуме:
1 год 10 месяцев - Последний визит:
2020-06-03 16:17:52
Как проверить удилище , сделанное из карбона ?
Очень просто...
Собираем , 5-7 раз энергично встряхиваем , если не сломалось - все ОК.
Поделиться3802013-07-28 20:02:15
- Заблокирован
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2008-05-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4100
- Уважение: [+605/-33]
- Позитив: [+1027/-43]
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1980-08-23]
- Провел на форуме:
2 месяца 23 дня - Последний визит:
2020-12-28 21:13:31
FishHunter написал(а):
Гари, сколько платят за пиар?
почему сразу пиар ? я в вышеописанном магазине был 1 раз - ознакомительная экскурсия, а скупляюсь ровно в несколько сотнях метров - просто мне нравится другой магазин 
. кому что нравится и почему бы про это не написать 
Поделиться3812013-07-28 20:04:23
- Заблокирован
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2008-05-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4100
- Уважение: [+605/-33]
- Позитив: [+1027/-43]
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1980-08-23]
- Провел на форуме:
2 месяца 23 дня - Последний визит:
2020-12-28 21:13:31
ИНЕ написал(а):
Собираем , 5-7 раз энергично встряхиваем , если не сломалось - все ОК.
я правильно понимаю, что делать это надо в магазине в день покупки ? вон Гари, кажется, пробовал как-то по особенному трясти палки прослыл нетрезвым, неадекватным покупателем
ЗЫ совпадения с реальными событиями прошу считать просто совпадениями
Поделиться3822013-07-28 20:07:28
- Старожил
- Откуда: БОМЖ
- Зарегистрирован: 2007-01-29
- Приглашений: 0
- Сообщений: 52898
- Уважение: [+6376/-237]
- Позитив: [+492/-28]
- Пол: Мужской
- Возраст: 57 [1967-06-16]
- Провел на форуме:
1 год 10 месяцев - Последний визит:
2020-06-03 16:17:52
Конечно во время покупки , причем не обязательно самому,пусть это сделает продавец.
Поделиться3832013-07-28 20:54:08
- Активный участник
- Откуда: Донецк
- Зарегистрирован: 2009-05-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 507
- Уважение: [+304/-7]
- Позитив: [+377/-31]
- Пол: Мужской
- Возраст: 54 [1970-06-07]
- Провел на форуме:
1 месяц 2 дня - Последний визит:
2019-03-17 21:00:17
Napalm написал(а):
почему сразу пиар ? я в вышеописанном магазине был 1 раз - ознакомительная экскурсия, а скупляюсь ровно в несколько сотнях метров - просто мне нравится другой магазин . кому что нравится и почему бы про это не написать
Так то оно так, только какое отношение имеет к названию даннй темы, какой магазин кому нравится. Вот поэтому это пиар и никак не иначе.
Поделиться3842013-07-28 21:09:07
- Заблокирован
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2008-05-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4100
- Уважение: [+605/-33]
- Позитив: [+1027/-43]
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1980-08-23]
- Провел на форуме:
2 месяца 23 дня - Последний визит:
2020-12-28 21:13:31
FishHunter написал(а):
только какое отношение имеет к названию даннй темы
самое непосредственное. люди обсуждают, что кому и где не понравилось. высказывают свое мнение как положительное так и отрицательное. не всеж обгаживать магазины? можно сказать и хорошее про какой-то магазин
Поделиться3852013-07-28 22:37:06
- Старожил
- Откуда: г.Донецк пл. Свободы
- Зарегистрирован: 2011-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9045
- Уважение: [+3461/-125]
- Позитив: [+3510/-70]
- Пол: Мужской
- Возраст: 59 [1965-05-01]
- Провел на форуме:
7 месяцев 14 дней - Последний визит:
2022-10-24 22:48:47
FishHunter написал(а):
Так то оно так, только какое отношение имеет к названию даннй темы, какой магазин кому нравится. Вот поэтому это пиар и никак не иначе.
Был в Новой рыбалке 2 раза, знаю одного продавца (Брехло, не видел его больше года), денег никто не платит.
Ты скорей поверишь своему коллеге, что я согнул вершинку спиннинга в 90 градусов, чем покупателю которому понравился магазин Новая рыбалка.
Поделиться3862013-07-29 07:50:43
- Старожил
- Откуда: г.Донецк пл. Свободы
- Зарегистрирован: 2011-06-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9045
- Уважение: [+3461/-125]
- Позитив: [+3510/-70]
- Пол: Мужской
- Возраст: 59 [1965-05-01]
- Провел на форуме:
7 месяцев 14 дней - Последний визит:
2022-10-24 22:48:47
Странная ситуация. Опять претензии к магазину, пожалуй не к одному магазину в Донецке столько претензий нет. Удивляет отношение владельца, неужели думает что всегда виноват покупатель, или эту ветку не читает?
Поделиться3872013-07-29 12:31:14
Роман написал(а):
Мое мнение - заводской брак не проявляется на 4ой рыбалке! Скорее всего вина Ваша! ИМХО!
Отличная пиар акция на форуме рыболовов 
Поделиться3882013-07-30 08:00:14
- Участник
- Откуда: Донецк Семашко
- Зарегистрирован: 2012-09-05
- Приглашений: 0
- Сообщений: 193
- Уважение: [+224/-1]
- Позитив: [+180/-23]
- Пол: Мужской
- Возраст: 43 [1981-08-25]
- Провел на форуме:
5 дней 7 часов - Последний визит:
2020-06-10 13:44:39
а я и не утверждаю что она моя/не моя за полтора месяца можно было не ограничиться "разговором" и ждать отмашки (неделю/месяц/год)
я предлагал оплату пересылки в любое место вплоть до Японии
за полтора месяца и 2 звонка + 2 посещения вашего магазина мне можно было внятно что то объяснить
это принципиально, за 2 года я поломал 3 спиннинга и 1 вершинку и все это в первый месяц ловли т.е. эффект кривых рук на начальной стадии
и я уверен в себе на 99% а в Вас и ваших поставщиках не уверен теперь вообще
на контакт ни вы ни нормарк не идете (письмо тупо игнориться, бланк у вас оставил со скрипом на 1.5 месяца) я сегодня ради интереса позвоню и послушаю как меня будут отправлять к разным специалистам))
раз уж Вы тут появились озвучите позицию свою
или я забрал фидер ровно за 1 день до отправки "брака" 
пс
кстати узнал я про кафель и бланки при выдаче товаров 2 недели назад
а 1.5 месяца назад 2 Ваших продавца убеждали меня что исключительно я его мог коцнуть при погрузке в машину при покупке, а поломаться он мог чуть ли не через 10 рыбалок
Отредактировано artdixi (2013-07-30 14:23:59)
