Интеллектуальные технологии расширяют возможности бизнеса, и офисный труд — не исключение. В маркетинг, продажи, бухгалтерию и HR приходят самые неутомимые сотрудники — программные роботы. Почему это происходит? Человеческий труд растет в цене, и не только в развитых, но и в развивающихся странах. Ну а люди? Они ходят в отпуска, иногда болеют, а в цепочке из 100 монотонных действий совершают в среднем 10 ошибок, и при этом даже одна маленькая оплошность может вылиться в огромные потери. В апреле сотрудник Samsung случайно перечислил коллегам дивиденды на сумму $105 млрд. Одно неверное нажатие кнопки привело к падению биржевой стоимости Samsung на 12%. В то же время хорошо обученные роботы не ошибаются, им не нужен перерыв на обед, чай или перекур. В зависимости от особенностей компании, они могут взять на себя от 30 до 70% несложной рутинной работы.

   P.S. Грубо — скоро маркетинг, продажи, бухгалтерия и HR смогут обходится практически без людей, а значит не стоит пытаться получить, скажем так — образование в этих сферах.